Datenschutzerklärung
Hier informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website, bei Anfragen, Online-Buchungen und der Newsletter-Anmeldung.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Sporthotel Kitz GmbH
Raiffeisenstraße 8, 5671 Bruck an der Großglocknerstraße, Österreich
Telefon: +43 6545 60444
E-Mail:
Für Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten.
2. Websitebetrieb und Hosting
Beim Abruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Adresse oder Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die technische Betreuung und das Hosting erfolgen über fullmarketing.at GmbH, Grubhof 57, 5092 Lofer, Österreich. Technische Dienstleister erhalten Zugriff, soweit dies für Betrieb, Wartung und Sicherheit erforderlich ist. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung und Rechtsverfolgung notwendig sein.
3. Kontakt und Urlaubsanfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen übermittelten Angaben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Personenzahl und Nachricht. Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung oder Durchführung eines Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anliegen ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für Anfragefunktionen verwenden wir TourismusNETZ von fullmarketing.at. Pflichtangaben sind für die Bearbeitung erforderlich; ohne sie können wir Ihre Anfrage unter Umständen nicht beantworten. Freiwillige Angaben erleichtern eine individuelle Beratung. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Angaben, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.
4. Online-Buchung über Smartpms / Bookpage
Über unsere Buchungslinks gelangen Sie zur Buchungsmaschine sporthotelkitz.bookpage.io des Anbieters Smartness. Erst beim Aufruf dieser externen Buchungsseite wird eine Verbindung mit dem Buchungsanbieter hergestellt. Dort werden die für die Reservierung erforderlichen Reise-, Kontakt- und gegebenenfalls Zahlungsdaten verarbeitet. Die Verarbeitung zur Buchungsabwicklung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzinformationen und Buchungsbedingungen in der Buchungsmaschine. Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen der dort gewählten Zahlungsart. Eine Newsletter-Einwilligung ist keine Voraussetzung für eine Buchung.
5. Newsletter über Smartconnect
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Vor- und Nachnamen sowie die gewählte Sprache. Wir nutzen Smartconnect von Smartness zur Verwaltung der Anmeldung und zum Versand von Informationen und Angeboten des Sporthotel Kitz. Die Anmeldung wird über eine serverseitige Schnittstelle an Smartconnect übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an
6. Cookies und Ihre Auswahl
Cookies und vergleichbare Speichertechnologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Technisch notwendige Funktionen, etwa die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl, dienen der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Websitefunktionen. Nicht erforderliche Statistik-, Marketing- oder externe Medienfunktionen benötigen Ihre Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Über Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl aufrufen und ändern. Sie können optionale Kategorien ablehnen und die Website trotzdem nutzen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dabei können gespeicherte Einstellungen verloren gehen. Die Einwilligungsverwaltung erfolgt lokal über den YOOtheme Consent Manager; die Auswahl wird im Cookie „yootheme_consent“ gespeichert.
7. Externe Inhalte und soziale Netzwerke
Auf dieser Website werden Funktionen oder Inhalte von HolidayCheck (Hotelbewertungen), Matterport (virtueller Rundgang), Elfsight (Teilen-Funktionen) und OpenStreetMap (Karten) eingesetzt. Beim Laden solcher Inhalte können die Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die aufgerufene Seite und den Zeitpunkt des Abrufs erhalten. Außerdem können Anbieter eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Die Angaben der jeweiligen Anbieter erläutern die weitere Verarbeitung:
- HolidayCheck – Datenschutz
- Matterport – Privacy Policy
- Elfsight – Privacy Policy
- OpenStreetMap Foundation – Privacy Policy
Die Links zu unseren Facebook- und Instagram-Profilen führen zu externen Plattformen. Beim Anklicken gelten dort die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Wenn Sie dort angemeldet sind, kann die Plattform den Besuch Ihrem Konto zuordnen.
8. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR
Empfänger können unsere Hosting-, IT-, Kommunikations-, Newsletter- und Buchungsdienstleister sowie zuständige Behörden sein, soweit dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind entsprechend Art. 28 DSGVO einzubinden.
Bei externen Anbietern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Eine solche Übermittlung setzt die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus, beispielsweise einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu konkreten Empfängern und verwendeten Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragedaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine weiteren berechtigten oder gesetzlichen Aufbewahrungsgründe bestehen. Für Buchungs- und Rechnungsunterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere regelmäßig sieben Jahre für steuerlich relevante Unterlagen. Bei offenen Ansprüchen oder Verfahren kann eine längere Speicherung erforderlich sein. Newsletterdaten werden bis zum Widerruf beziehungsweise bis zum Wegfall des Versandzwecks verarbeitet; erforderliche Nachweise bleiben hiervon unberührt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung ist der Widerspruch jederzeit möglich.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail:
11. Stand und Änderungen
Stand: 12. November 2026. Bei Änderungen der Website oder der eingesetzten Dienste wird diese Information entsprechend angepasst.
12. Reichweitenmessung mit Matomo
Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik verwenden wir Matomo über analytics.tourismusnetz.com. Die technische Betreuung erfolgt durch fullmarketing.at GmbH. Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Zeitpunkte, verweisende Seiten, angeklickte Links und Downloads sowie Browser-, Geräte- und Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse. Matomo kann Cookies zur Wiedererkennung von Besuchen setzen. Die Auswertung hilft uns, Nutzung und Inhalte unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: Matomo Datenschutz.
13. Google Ads
Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Marketing wird der Google-Ads-Tag geladen. Er dient der Messung von Werbeerfolgen und der Unterstützung unserer Onlinewerbung. Dabei können Cookie-Kennungen, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Interaktionen verarbeitet und an Google übertragen werden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen in den USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft möglich. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu den Speicherfristen: Google-Datenschutzerklärung und Google-Cookieinformationen.
14. YouTube-Videos
Auf einzelnen Seiten sind Videos von YouTube eingebunden. Anbieter für den Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung für YouTube in den Cookie-Einstellungen geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Informationen über das aufgerufene Video an Google übertragen werden. Bei Anmeldung in einem Google-Konto kann eine Zuordnung zu diesem Konto erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
