DAS TUN WIR FÜR IHRE UND UNSERE SICHERHEIT

Liebe Gäste,
2020/2021 sind verrückte Jahre, trotzdem ist Vorfreude die schönste Freude! Wir behalten stets die Sicherheit, den Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter im Blick.

Das wichtigste vorne weg ...
Es gilt die 3-G-Regel: geimpft, getestet oder genesen. Wir bitten Sie einen dieser Nachweise bei der Anreise vorzuzeigen.

Bei der Einreise nach Österreich gilt folgendes ...

• Bestimmungen gemäß der ECDC-Karte für Risikogebiete, d.h.:
• grün/orange: freie Einreise
• rot (z.B. Deutschland) : Einreise für getestete, genesene oder geimpfte Personen
• dunkelrot: Einreise nur getestet, genesen oder geimpft und Quarantäne (Freitesten nach 5 Tagen)

Stornierungsbedingungen 
Damit Sie Ihren Urlaub weiterhin unbeschwert planen können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornogarantie bis 10 Tage vor Anreise bei Buchungen bis zum 30. November 2021.

Falls Sie Ihren Urlaub stornieren müssen, wandeln wir Ihre bereits getätigte Anzahlung in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden kann. Auf Wunsch erstatten wir Ihnen gerne die Anzahlung zurück.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Gerne möchten wir Sie bezüglich der aktuellen Informationen und Maßnahmen auf dem Laufenden halten. Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub sorgenfrei genießen können, haben wir umfassende Vorkehrungen für Sie und Ihren Schutz getroffen.

• Bei Anzeichen einer Erkrankung vor oder während des Aufenthaltes bitten wir Sie, unverzüglich Kontakt mit den Gastgebern aufzunehmen. 
  
  
• Es wird weiterhin in unserem Hotel Buffets geben. Hier gilt es Abstand zu halten und Hände zu desinfizieren.
  
  
• Die FFP2-Maske/Mund-Nasen-Schutz nehmen Sie am Besten von zu Hause mit. Laut derzeitigem Stand ist sie in allen öffentlichen Bereichen zu tragen, in denen keine 3-G-Regel gilt. Wer die Maske vergessen hat, kann eine Maske an der Rezeption erwerben.
  
  
• Bitte achten Sie im gesamten Hotel-Areal auf einen Sicherheitsabstand von 1 m zu fremden Personen.
  
  
• Im gesamten Hotelbereich stehen Ihnen an mehreren Positionen Desinfektionsspender zur freien Verfügung. Vergessen Sie nicht, die Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife gründlich zu waschen.
  
  
• Der Besuch des Saunabereichs ist derzeit möglich, jedoch eingeschränkt.
  
  
• Auch wenn wir uns alle über das Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen, bitten wir Sie, auf Händeschütteln und Körperkontakt zu verzichten.
  
  
• Niesen oder Husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  
  
• Bitte halten Sie sich an die Anweisungen der Mitarbeiter/innen.

 
Die Entwicklung der Lage wird von uns weiterhin intensiv beobachtet. Wir informieren Sie natürlich im Fall zusätzlich erforderlicher Maßnahmen.
 
Ihre Familie Gensbichler